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電梯是大多數(shù)人生活中密不可分的交通工具,但懂得電梯禮儀和乘坐電梯注意電梯禮儀的人并不多,下面就教大家一些電梯禮儀,讓你在乘坐電梯時(shí)即安全又得體!給對方留下美好的印象!
第一,是要注意安全。當(dāng)電梯關(guān)門時(shí),不要扒門,或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí),不要心存僥幸,非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí),要耐心等候,不要冒險(xiǎn)攀援而行。
第二,是要注意出入順序。與不相識者同乘電梯,進(jìn)入時(shí)要講先來后到,出來時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出,不可爭先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時(shí),則應(yīng)視電梯類別而定:進(jìn)入有人管理的電梯,應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無人管理的電梯時(shí),則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去,后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。
東莞電梯禮儀須知:
1. 引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;到達(dá)時(shí)由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。
2. 使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因?yàn)樾呐K不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動(dòng)扶梯。
3. 使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí),不論上樓還是下樓,主人應(yīng)走在前面。同樣,這樣做可使主人到達(dá)目的地后迎接并引導(dǎo)客人。男女同事在使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)按先來后到的順序,事實(shí)上,有時(shí)候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
4. 如果自動(dòng)扶梯較寬,應(yīng)靠右側(cè)站,以便讓著急的人從左側(cè)超過。在擁擠的樓梯上,跟隨著人流,不論上樓還是下樓一般都應(yīng)靠右側(cè)走。當(dāng)然,如果樓梯只有一側(cè)有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那么,其他人應(yīng)服從他的需要。
5. 在樓梯上催促他人是危險(xiǎn)而不禮貌的。要么放慢腳步,要么超過他人,但不要強(qiáng)迫他人加速。
6. 電梯門打開時(shí),先等別人下電梯。此時(shí)可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關(guān)上,使大家有足夠時(shí)間上電梯。
7. 不要往電梯里面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。
8. 走進(jìn)電梯后,應(yīng)該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側(cè),其他人站兩側(cè)及后壁,最后上的人站在中間。應(yīng)該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當(dāng)他們上下電梯時(shí),應(yīng)為他們扶住門。當(dāng)帶著客人進(jìn)辦公樓時(shí),應(yīng)扶著電梯門讓客人先下。
9. 下電梯時(shí),根據(jù)你所站位置,應(yīng)該先下,然后為客人扶著門,并指明該往哪個(gè)方向走。
10. 如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談?wù)撚袪幾h的問題或有關(guān)個(gè)人的話題。
與客人共乘電梯所要注意的禮儀
(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí): 若客人不止1人時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說「請進(jìn)」,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。
(2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時(shí)可略做寒喧,有外人或其它同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。 電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說:「到了,您先請!」??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。